Welcome to the official website of Naya Anzar. These Terms & Conditions govern your use of our website and any transactions made through. By accessing or using our site, you agree to comply with and be bound by these Terms & Conditions.

1. Website Usage

• The Naya Anzar website is intended solely for shopping and obtaining information about our products.
• Users are prohibited from using this site for illegal, fraudulent, or harmful activities.
• We reserve the right to refuse or cancel orders if any suspicious or unlawful activity is detected.

2. Products and Availability

• We strive to display our product images and descriptions as accurately as possible. However, color variations may occur due to lighting or device display differences.
• All products are subject to stock availability. If an item is out of stock after your order, we will contact you for a full refund or product replacement.

3. Pricing and Payments

• All prices listed on our website exclude shipping costs.
• Payments can be made using the available methods (bank transfer, e-wallets, credit cards, etc.).
• Orders will only be processed once payment has been verified.

4. Shipping

• Orders are shipped after payment confirmation.
• Delivery times vary depending on your location and the chosen courier.
• We are not responsible for shipping delays caused by courier issues, natural disasters, or circumstances beyond our control.

5. Returns & Exchanges

• Customers may request returns or exchanges in accordance with our Return & Exchange Policy.
• Products must be unused, unwashed, and in their original condition with tags attached.

6. Intellectual Property Rights

• All content on the Naya Anzar website (including logos, photos, text, designs, and graphics) is the exclusive property of Naya Anzar and protected by copyright laws.
• You may not use, copy, or distribute any content from our website without written permission.

7. Limitation of Liability

• We are not liable for any direct or indirect damages resulting from the misuse of our site or products beyond the intended purpose.
• While we strive to maintain a secure and seamless experience, we cannot guarantee that the site will always be free from errors or interruptions.

8. Changes to Terms & Conditions

• Naya Anzar reserves the right to modify, update, or amend these Terms & Conditions at any time without prior notice.
• Any updates will be announced on our website and take effect immediately upon posting.

9. Governing Law
These Terms & Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia.

10. Contact Us
For any inquiries or assistance, please contact us at:
📞 WhatsApp: 082311002083
📧 Email: nayaanzar.studio@gmail.com

Syarat & Ketentuan
Selamat datang di situs resmi Naya Anzar. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web kami serta transaksi yang dilakukan oleh pelanggan. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

1. Penggunaan Situs

• Situs Naya Anzar hanya boleh digunakan untuk tujuan berbelanja dan memperoleh informasi tentang produk kami.
• Pengguna dilarang menggunakan situs ini untuk tindakan ilegal, penipuan, atau aktivitas yang dapat merugikan pihak lain maupun Naya Anzar.
• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika ditemukan aktivitas yang mencurigakan atau melanggar hukum.

2. Produk dan Ketersediaan Stok

• Kami berusaha menampilkan gambar dan deskripsi produk seakurat mungkin. Namun, perbedaan warna atau detail mungkin terjadi akibat pencahayaan foto atau tampilan layar perangkat Anda.
• Semua produk tergantung pada ketersediaan stok. Jika stok habis setelah Anda melakukan pemesanan, kami akan segera menghubungi Anda untuk menawarkan opsi pengembalian dana penuh atau penggantian produk lain.

3. Harga dan Pembayaran

• Semua harga yang tercantum di situs kami belum termasuk biaya pengiriman.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di sistem kami (transfer bank, e-wallet, kartu kredit, dll).
• Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.

4. Pengiriman

• Proses pengiriman dilakukan setelah pembayaran terverifikasi.
• Estimasi waktu pengiriman berbeda-beda tergantung lokasi dan jasa ekspedisi yang digunakan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman akibat kesalahan pihak ekspedisi, bencana alam, atau hal-hal di luar kendali kami.

5. Pengembalian & Penukaran

• Pelanggan dapat mengajukan pengembalian atau penukaran produk sesuai Kebijakan Pengembalian & Penukaran (Return & Exchange Policy) kami.
• Produk harus dalam kondisi baru, belum pernah dipakai, belum dicuci, dan dengan tag masih terpasang.

6. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten di situs Naya Anzar (termasuk logo, foto, teks, desain, dan elemen grafis) merupakan hak milik eksklusif dari Naya Anzar dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
• Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis dari pihak Naya Anzar.

7. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan situs atau produk kami di luar ketentuan yang berlaku.
• Naya Anzar tidak menjamin situs ini bebas dari kesalahan teknis, virus, atau gangguan lainnya, namun kami akan selalu berusaha menjaga keamanan dan kenyamanan Anda.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

• Naya Anzar berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan isi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs resmi kami dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditetapkan.

9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:
📞 WhatsApp: 082311002083
📧 Email: nayaanzar.studio@gmail.com