Welcome to the official website of Naya Anzar. We are committed to protecting the privacy and security of our customers’ personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you use our website.
By accessing or using our website, you agree to the terms of this Privacy Policy.
1. Information We Collect
We collect personal information that you voluntarily provide when you make a purchase or interact with our website, including:
- Full name
- Shipping and billing address
- Phone number
- Email address
- Payment details
Additionally, our system (via WooCommerce and related plugins) may automatically collect data such as:
- IP address
- Browser type and device information
- Activity on the site (such as pages visited and time of access)
2. How We Use Your Information Your information is used to:
- Process and deliver your orders
- Confirm payments
- Send order updates and notifications
- Provide customer support
- Send promotional offers (if you subscribe to our newsletter)
- Improve our website and user experience
- We do not sell or rent your personal information to any third party.
3. Data Storage & Security
Your data is stored securely using encrypted systems. We also partner with trusted third-party providers (such as payment gateways and shipping services) that meet high data security standards.
While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security against unauthorized access beyond our control.
4. Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience. Cookies help us:
- Recognize returning visitors
- Save shopping preferences
- Analyze site performance
You may disable cookies through your browser settings, but some website features may not function properly as a result.
5. Sharing Information with Third Parties
We only share customer data with trusted third-party partners necessary for business operations, including:
- Shipping providers
- Payment gateways
- Analytics platforms (e.g., Google Analytics, Meta Pixel)
These third parties are required to keep your data confidential and secure.
6. Your Rights
You have the right to:
- Access, update, or delete your personal data.
- Opt-out of promotional emails or newsletters.
- Request details about how your information is used.
To exercise these rights, please contact us through our official communication channels.
7. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically. Any changes will be posted on our website with the updated revision date at the bottom of this page.
8. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
📞 WhatsApp: 082311002083
📧 Email: nayaanzar.studio@gmail.com
Selamat datang di situs resmi Naya Anzar. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs web kami. Dengan mengakses atau menggunakan situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung saat melakukan transaksi atau berinteraksi dengan situs kami, seperti:
- Nama lengkap
- Alamat pengiriman dan penagihan
- Nomor telepon
- Alamat email
- Informasi pembayaran
Selain itu, sistem kami juga dapat mengumpulkan data secara otomatis seperti:
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Aktivitas Anda di situs (misalnya halaman yang dikunjungi atau waktu akses)
2. Penggunaan Informasi Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman
- Mengonfirmasi pembayaran
- Mengirimkan notifikasi terkait pesanan
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengirimkan penawaran atau promosi (jika Anda berlangganan newsletter kami)
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan performa situs
- Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
3. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menyimpan data pelanggan menggunakan sistem yang aman dan terenkripsi.
Kami juga bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga (seperti gateway pembayaran dan plugin pengiriman) yang memiliki standar keamanan data tinggi. Meskipun kami berupaya maksimal untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% terhadap akses ilegal yang berada di luar kendali kami.
4. Cookies
Situs Naya Anzar menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami:
- Mengenali pengguna yang sudah pernah mengunjungi situs kami
- Menyimpan preferensi belanja
- Menganalisis performa situs
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan optimal.
5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data pelanggan kepada pihak ketiga yang relevan dan terpercaya untuk mendukung operasional bisnis, seperti:
- Jasa pengiriman
- Penyedia layanan pembayaran
- Sistem analitik (seperti Google Analytics atau Meta Pixel)
Pihak ketiga ini wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai dengan peraturan yang berlaku.
6. Hak Pengguna Anda berhak untuk:
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
- Menolak menerima email promosi atau newsletter.
- Meminta informasi lebih lanjut tentang bagaimana data Anda digunakan.
- Permintaan terkait hak ini dapat dikirim ke kontak resmi kami.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs resmi kami dengan tanggal pembaruan yang diperbarui di bagian bawah halaman ini.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📞 WhatsApp: 082311002083
📧 Email: nayaanzar.studio@gmail.com